Seu site entrou na lista negra do Google, ou seu site está sendo bloqueado pelos antivírus? Como posso saber se meu site foi punido pelo Google? Meu site foi denunciado como phishing. Isso ocorre quando há suspeita de vírus ou malware. Neste post, vamos explicar o que você pode fazer para solucionar esses problemas.
Continue acompanhando nosso texto.
Site bloqueado pelo google!
Essa é uma imensa dor de cabeça, principalmente para sites de empresas e serviços. Perda de acessos, perda de oportunidades de negócios. Você quer anunciar no Google adwords, mas seus anúncios são bloqueados. Algumas ações podem ser feitas para evitar a necessidade de refazer o site.
Meus anúncios do google são proibidos.
Neste caso, algumas ações podem ser promovidas, mas vão levar a algum trabalho.
- Verifique todos os plugins e tema utilizado (wordpress), de preferência a plugins nativos e originais, não use plugins crakeados ou nulled; No joomla, veja os componentes, temas e outros complementos. Caso um desses casos, remova o problema e substitua.
- Instale algum componente ou plugin de varredura como Wordfence Security, para wordpress, ele faz a varredura e faz a limpeza de arquivos indesejáveis, evitando futuros ataques.
- Faça a certificação SSL do site, Esse padrão de segurança, se tornou obrigatório a partir de 2018. Os serviços de hospedagem fornecem essa certificação de segurança, algo vital principalmente para sites de lojas online. Você pode perceber se o seu site já possui a certificação, quando aparece o endereço https:// no início do site. Esse é um site certificado.
- Crie uma conta no Google Search Console, ferramenta Google para análise de sites, quanto desempenho e segurança, faça uma varredura, para identificar possíveis erros e problemas, a vantagem do Search Console, é que ele identifica outros problemas que podem atrapalhar o desempenho do seu site, e apresenta soluções, quanto navegação em dispositivos móveis e velocidade de carregamento do site.
- Entre no site Stopbadware, e faça uma varredura do site, e veja se consta algum problema em relação ao site. Caso conste como Site Clean. Faça um print da tela com o diagnóstico.
Após feito esses procedimentos, entre em sua conta do Google Adwords, e peça uma nova que façam uma nova varredura em seu site. Ou abra uma chamada pelo telefone de suporte da ferramenta, e peça uma nova análise.
Para agilizar o processo de avaliação, envie o print do diagnóstico do Google Search Console e do Stopbadware, junto com a sua requisição de nova varredura. O seu site devera ser desbloqueado em no máximo 48 horas após a análise.
Karpesky, Avast estão bloqueando meu site.
Aí o problema se torna mais trabalhoso. Aconselho a procura de um especialista para esse problema, Nós da Berimbau Digital estamos aqui, não esqueça! Antes de entrar em contato com alguma dessas empresas de antivírus, Aconselho a entrar no site Virus Total, neste site, insira a URL do site que apresenta problema, ele fará uma varredura, onde apontará quais os antivírus e serviços de internet estão condenando seu site a blacklist.
Seu site é um Falso Positivo para malwares ou phishing
Você já fez a verificação do site, verificou que não existem vírus ou malweres em seu site, ou em outro caso, fez a limpeza do site como recomendamos. Um outro problema pode ser o seu site ter sido considerado um phishing – Site falso ou cópia de um outro site com intenções de roubo de informações.
Ao fazer a busca no Vírus Total, ele vai apresentar possíveis problemas e em quais páginas ele está na blacklist. Entre em contato com cada um dos serviços de internet security e peça uma nova análise, apresente seu argumento para remoção da blacklist. O site foi limpo, o site possuia um plugin problemático, não possui problema alguns segundo as ferramentas que apresentamos. Ou em caso de phishing, apresente o histórico da empresa.
Após feito esse procedimento, a depender da empresa ou serviço de internet security, seu site estará fora da lista negra em até 48 horas.
Um dos erros mais comuns que são apresentados como solução aqui na internet, é em seu próprio antivírus, apontar o site como uma exceção a ser aberta no seu navegador. Isso somente vai permitir que você, em seu computador, possa acessar ao site. Enquanto os seus clientes, vão continuar com o problema de bloqueio de acesso ao seu site, dando uma falsa sensação de solução.
Esperamos ter ajudado a solucionar o problema do seu site. Agora se você gostou, compartilhe nosso post para que ajude a outras pessoas, comente apresente dúvidas ou contribuições.
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